Как подавать сведения по счетчикам воды. Передать показания счетчика воды
Содержание
Использование индивидуальных приборов учета холодной и горячей воды (далее – ИПУ) позволяет контролировать расход ресурса и экономить на оплате услуг жилищно-коммунального хозяйства (далее – ЖКХ). Показания счетчиков следует передавать в инженерную службу государственного казенного учреждения (далее – ГКУ ИС) ежемесячно.
Ввод показаний приборов учета воды через интернет
Передать в ГКУ ИС данные ИПУ можно через интернет. Правила удаленного отчета об использовании коммунальной услуги:
Способ передачи данных ИПУ онлайн |
Дистанционное внесение показаний счетчиков воды в Москве – пошаговая инструкция |
||||||||||||||||||||||||||
Через сайт госуслуг |
|
||||||||||||||||||||||||||
На портале городских услуг Москвы – mos.ru |
|
||||||||||||||||||||||||||
Правительство РФ на законодательном уровне обязывает собственников помещений устанавливать индивидуальные приборы учета водоснабжения, что предусматривает изменение в способах начисления оплаты за водопотребление и водоотведение. Если раньше квитанции оплачивались исходя от количества прописанных жильцов, то с установкой счетчика квартиросъемщик платит за фактическое потребление. А значит, перед ним встает вопрос: как передавать полученные показания по расходу воды? Кто предоставляет показанияСогласно Правилам предоставления коммунальных услуг No354 от 06.05.2011г., в обязанность собственников недвижимости входило обязательное своевременное снятие данных индивидуальных приборов учета с 23-го по 25-е число текущего месяца, а предоставлять их в управляющую компанию требовалось не позднее 26-го числа. Однако Постановлением Правительства No344 от 16.04.2013 были внесены поправки в п.33 ФЗ No354 , и обязанность давать показания водомеров стала правом потребителя коммунальных услуг. То есть потребитель может воспользоваться этим правом, а может и нет. Срок передачи данных ИПУ устанавливается договором со снабжающей компанией. Если собственник передает сведения, то, согласно п.31(ж) Правил No354 , исполнитель обязан принимать их от потребителя. Если они не предоставляются или была просрочена подача, расчет платы за воду будет начисляться по среднему показателю расхода за последние 3 месяца. Корректировка будет проводиться каждые 6 месяцев, после снятия данных показаний индивидуальных и общедомовых счетчиков непосредственно самой УК. Правильное снятие показателейПрежде чем подать показания счетчиков, нужно снять достоверные сведения о потреблении ресурса. Для начала собственник квартиры должен определить назначение счетчика: для ХВС или ГВС. Это сделать легко: агрегаты учета ГВ делают красного цвета, для ХВ – синего. Также можно включить кран с холодной водой и посмотреть, какой прибор начал работать. Затем нужно выписать цифры, указанные на водяном счетчике. Показания подаются в кубометрах (черные цифры), а не литрах (красные цифры). Округлять данные можно до целого числа. Способы предоставления показанийПодать сведения о потребленном ресурсе можно несколькими способами: по интернету с использованием различных ресурсов, по телефону и письменно. Выбор способа зависит от возможностей пользователя коммунальных услуг. По квитанцииВ каждой есть специальные поля и отрывной лист, в которых предусмотрено внесение данных, полученных с водосчетчиков. Писать их следует внимательно и разборчиво. В случае неправильно поданных показаний, править их будет проблематично. Вносить надо текущие сведения счетчика до запятой, возможно округление. Для подсчета водоотведения необходимо сложить потребление горячей и холодной воды, но зачастую это делает уже сама снабжающая организация или УК. По телефонуОдин из самых удобных способов передачи данных – звонок по телефону в УК. Звонки принимаются с 8 до 20 часов дня. От пользователя потребуется указать Ф.И.О., адрес, номер лицевого счета и сами показания. Также информацию можно предоставить непосредственно в бухгалтерию управляющей компании или водоканала по телефонам, указанным в квитанции. Через интернетПодавать данные через интернет можно, воспользовавшись возможностями нескольких сайтов. Через сайт «Госуслуги»Прежде чем подать показания счетчиков воды через госуслуги, необходимо зарегистрироваться и получить логин и пароль для входа на ресурс, затем на нем нужно авторизоваться. После входа выбирайте раздел «Прием показаний приборов учета водоснабжения». В открытом окне потребуется ввести номер плательщика (лицевой счет). Если счет указан правильно, произойдет автоматический переход на страницу для ввода показаний. Через сайт обслуживающей компанииБольшинство ТСЖ, УК и ЖЭК имеют свои сайты с разделом для передачи показателей водосчетчиков. Также на таких сайтах есть возможность посмотреть историю платежей, тарифы ЖКХ и общую информацию. Через мобильное приложениеДля различных операционных систем разработано мобильное приложение «Госуслуги», передающие данные в ЕИРЦ. Для использования такого способа требуется установить приложение, зарегистрироваться и внести личные данные. Через ЕИРЦВ ЕИРЦ хранятся данные обо всех объектах недвижимости, в том числе многоквартирных домах, коммунальных платежах, долгах и т.д. Чтобы передать информацию через сервис, требуется также зарегистрировать на сайте для получения доступа в Личный кабинет (ЛК). Для оформления входа в ЛК нужно один раз посетить МФЦ или местный сервисный центр и сообщить первичные сведения о плательщике: Ф.И.О., адрес, сотовый телефон и электронную почту. В ЛК необходимо найти вкладку «Прием показаний счетчиков холодной и горячей воды», а затем указать данные ИПУ. Сведения в ЕИРЦ также можно предоставить лично и по телефону. В специальный ящикТакие ящики расположены в офисах УК. Писать следует разборчивым почерком с указанием адреса плательщика, номера и серии ИПУ, даты поверки и снятия показаний, а также сами показания. Подать сведения можно, используя образец: Как подсчитать плату за водуЗакон требует наличия счетчиков в каждом квартире. При отсутствии водосчетчика в санузле, заявления о его установке, или замене, УК будет считать объем ресурса исходя из существующих нормативов. Окончательная плата рассчитывается по формуле:
Если по каким-либо причинам происходило отключение воды, то обслуживающая компания обязана сделать перерасчет. Счетчик установлен и показания сданы вовремя, то стоимость будет посчитана по формуле:
Некоторые УК подсчитывают стоимость горячей воды по двухкомпонентной формуле, учитывающую тепловую энергию, затраченную на подогрев холодной воды:
Собственник может сам рассчитать сумму, которую ему придется заплатить за ресурс, который он потребил. Для этого достаточно знать действующие тариф и месячный объем расхода каждого вида воды. Тарифы по каждому региону можно узнать на сайте Федеральной антимонопольной службы в разделе «Калькулятор ЖКХ». Пользователь должен внимательно вносить данные с целью избежать сильных расхождений с предыдущими показателями, иначе предусмотрены штрафные санкции. Если данные были переданы неверно, необходимо создать комиссию с привлечением сотрудника управляющей компании для сверки достоверных данных и составления акта. Требование устанавливать счетчики на воду является законным и обязательным, однако передача данных ИПУ не входит в обязанности потребителя. Если он заинтересован в экономии ресурса и оплате только за фактическое потребление, тогда предоставление сведений водосчетчиков любым удобным для него способом станет регулярной процедурой. Подача сведений о показаниях приборов учета вручную в Москве постепенно уходит в прошлое вместе с квитанциями. Теперь у большинства жителей столицы есть возможность оплатить коммунальные услуги, не выходя из дома, при помощи электронных платежей и передать показания счетчиков через Интернет или по телефону. Способ дистанционной передачи сведений может несколько отличаться у разных поставщиков услуг. Однако есть ряд официальных сервисов, которые доступны любому москвичу. В настоящее время это можно сделать:
Как происходит передача показаний счетчиков воды через портал госуслугПервое, что требуется сделать, чтобы передать показания счетчиков через портал госуслуг Москвы – зарегистрироваться на сайте, расположенном по адресу: pgu.mos.ru. При первоначальной регистрации необходимо указать личную информацию – имя, отчество и фамилию, а также № СНИЛС плательщика. Если учетная запись уже была создана ранее, просто войдите в свой личный кабинет. Далее следует перейти в раздел «Прием показаний приборов учета воды», а затем по ссылке «Получить услугу». Перед вами откроется форма для ввода кода плательщика. В ней нужно указать десять цифр, которые можно найти в квитанции вашего ЕПД. После ввода вышеуказанных данных откроется страница с формой, при помощи которой осуществляется передача показаний водосчетчиков через портал госуслуг. Для их ввода достаточно кликнуть по ссылке «Добавить» со значком «+» в графе напротив нужного месяца и типа прибора учета. Указывать данные нужно, округляя до целых кубометров. ввода данных и клика по кнопке «Сохранить» будет появляться сообщение, оповещающее о том, что показания успешно приняты. Для завершения процедуры достаточно кликнуть по кнопке «Продолжить». Появившаяся после этого надпись «Спасибо за использование сервиса» подтверждает, что вы всё сделали правильно. Передача показаний счетчиков при помощи мобильного приложенияПередавать информацию через сайт госуслуг удобнее всего при помощи персонального компьютера или ноутбука. Однако это далеко не всегда возможно и удобно. Передача показаний счетчиков через Интернет при помощи мобильного приложения является хорошей альтернативой для активных пользователей мобильных гаджетов. Чтобы воспользоваться данным способом, достаточно скачать одно из бесплатных официальных приложений («ЖКХ Москвы » или «Госуслуги Москвы ») в Google Play (для устройств на платформе Android) или в App Store (для устройств на платформе iOS). После регистрации в приложении следует выбрать раздел «Жилье» и подраздел «Показания счетчиков», кликнуть по кнопке «Внести показания», осуществить ввод данных и нажать «Сохранить». Передача показаний счетчиков по SMSПередать показания счетчиков в Москве можно не только через Интернет, но и при помощи текстовых сообщений с мобильного телефона на номер 7377. Для этого достаточно знать всего несколько команд.
Передача показаний приборов учета по телефонуВсем жителям столицы приходится ежемесячно производить оплату за использование воды. С появлением портала Госуслуг делать это стало значительно проще. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту: ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ . Это быстро и БЕСПЛАТНО ! Для того чтобы разобраться во всех тонкостях регистрации и создания личного кабинета, методике отправки показателей счетчиков на холодную и горячую воду, ответственности за неуплату услуг предлагаем ознакомиться со следующей информацией. Что необходимо знатьС помощью портала Госуслуг в Москве у жителей столицы есть возможность передавать данные счетчиков учета воды, при необходимости использовать показания предыдущих периодов, которые сохраняются в базе, осведомиться о периоде поверки счетчика. Если он подошел, то потребуется найти юридическое лицо, которое обладает лицензией на данный вид работ. Фото: что нужно знать о водосчетчиках Для этого можно обратиться в свою УК либо самостоятельно найти соответствующую организацию в интернете. Но перед тем как начать использование ЛК для передачи показаний, потребуется посетить МФЦ и передать сотруднику учреждения первичные показания прибора учета. От их значения будет зависеть дальнейшая оплата. Данные по расходу холодной и горячей воды потребуется подавать, начиная с середины месяца и до 3 числа последующего. Если пользователь не успеет передать показания в обозначенный период, то их учет будет произведен в следующем месяце. Бланк заявления для проверки счетчика можно . Фото: заявление о проверки счетчиков воды Регистрация личного кабинета для совершения входа на сайтВозможность передачи данных по расходу воды с использованием системы Госуслуги предоставляется только физическим лицам. Чтобы осуществлять отправку показателей водомеров горячего и холодного водоснабжения с использованием портала Госуслуг в Москве потребуется вначале зарегистрироваться на сайте pgu mos ru, для чего необходимо выполнить следующие действия:
Для использования личного кабинета потребуется перейти по соответствующей ссылке, которая отобразиться на странице, загрузившейся при завершении процесса регистрации на портале. В появившемся окне потребуется щелкнуть кнопку «Войти». В случае если пользователь ранее зарегистрирован на портале Госуслуги и на нем создана учетная запись, то регистрация на сайте pgu mos ru практически завершена. Фото: регистрация личного кабинета на портале Госуслуг Отобразиться страница, на которой необходимо будет предоставить доступ сайту pgu.mos.ru к данным личного кабинета пользователя. Фото: регистрация на портале Госуслуги Для этого потребуется нажать клавишу «Предоставить» внизу экрана. Процесс регистрации завершен, пользователь переходит в ЛК системы Госуслуги Москва. Как правильно отобразить данныеЧтобы передать показания воды через личный кабинет Госуслуг в Москве потребуется вначале определить их значения. Для этого необходимо переписать первые 5 цифр с роликового индикаторного устройства объема измерения воды. Последние 3 цифры, находящиеся после запятой, не учитываются. Данный метод подходит для приборов учета холодного и горячего водоснабжения. Законодательная базаТребования и функции портала Госуслуги определены Постановлением Правительства РФ № 861 от 24.10.2011 года. Разработана стратегия развития портала до 2020 года, она представлена Государственной программой «Информационное общество», подпрограммой 4 «Информационное государство». Правила передачи баланса через официальный сайт ГосуслугДля передачи баланса потребуется войти в ЛК портала Госуслуги Москвы, выбрать раздел «Услуги», затем – подраздел «Жилье и ЖКУ». Теперь необходимо найти сервис «Прием показаний учета воды» и кликнуть «Получить услугу». Далее потребуется ввести код для оплаты ЖКУ из квитанции, он находится в ее правом верхнем углу. После этого следует указать адрес местонахождения счетчиков водяного учета и ввести значения их показателей. Также в Москве существует возможность передачи текущих данных водяных счетчиков через бесплатное мобильное приложение. Для этого потребуется зайти в официальный магазин приложений для смартфона (например, App Store, Google Play), в поисковой строке ввести «Госуслуги», скачать на телефон одно из загрузившихся приложений. Далее потребуется открыть его, зарегистрироваться, указав всю запрашиваемую информацию (ФИО, СНИЛС, адрес электронного ящика и прочее).Теперь потребуется выбрать сервис «Жилье», кликнуть «Показания счетчиков», затем «Внести показания», набрать необходимые числовые значения и кликнуть «Сохранить». При передаче сведений об объемах потребления воды плательщик должен учитывать следующие тонкости:
Как клиенту исправить ошибочные данные через интернетПри обнаружении ошибки в отправленных данных существует возможность удаления ошибочных показаний. Для этого потребуется рядом с клавишей «Показания приборов» кликнуть красный крест, показания удалятся. Но ошибочные показания можно удалить при выполнении некоторых условий:
Штраф налогоплательщику за искаженное информированиеНа основании ст. 7.19 КоАП РФ за предоставление недостоверных данных по расходу воды на потребителей накладываются штрафные санки в размере от 10 до 15 тысяч рублей. Если действия получателя коммунальных услуг нанесли ущерб, превышающий 250 тысяч рублей, то он понесет уголовную ответственность, определенную ст. 165 УК РФ. Она предусматривает лишение свободы на срок до 2-ух лет либо штраф в размере 300 тысяч рублей, принудительные работы. Но необходимо помнить о том, что привлечь к ответственности могут лишь тех потребителей, которые произвели вмешательство в работу счетчика, то есть «скрутили» его показатели. В случае, когда гражданин просто передавал заниженные данные, отличные от тех, которые «накрутил» счетчик, потребителю придется просто произвести оплату за весь потребленный ресурс. Сегодня, когда уже более половины москвичей пользуются в своих квартирах счетчиками воды, по-прежнему остро стоит вопрос о том, как же сделать процесс передачи данных более удобным для всех. На сегодняшний день известно несколько способов:
Ниже приведены пошаговые инструкции по каждому способу. Вам остается выбрать из них наиболее удобный именно для вас. Помните, что прежде чем начинать передавать показания счетчиков, их необходимо зарегистрировать в вашем районном ГКУ ИС/МФЦ. Адреса выложены на Портале городских услуг. Как передать показания через интернетНесколько лет назад существовало множество бесплатных порталов для передачи показаний. Сегодня существует два способа передать показания счетчиков воды через интернет: Портал городских услуг и мобильное приложение. На Портале городских услуг mos.ru (ранее pgu.mos.ru) |